POLÍTICA DE PRIVACIDAD – ASISTENTE IA FOR ODOO
Última actualización: Julio de 2026
[Nombre Comercial de tu Empresa / Razón Social] (en adelante, "Nosotros" o "La Empresa") se compromete a proteger y respetar la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y protegemos la información cuando utilizas nuestra aplicación móvil Asistente IA (en adelante, "la Aplicación").
Al descargar e instalar la Aplicación, aceptas las prácticas descritas en esta política.
1. Información que Recopilamos y Cómo la Usamos
A. Credenciales de Conexión a Odoo
Para poder operar, la Aplicación requiere que ingreses los datos de conexión de tu propia instancia de Odoo ERP (URL del servidor, base de datos, usuario y contraseña o token de acceso).
Manejo de datos: Esta información se almacena exclusivamente de forma local y encriptada en tu dispositivo móvil.
Transmisión: Las credenciales se transmiten de manera directa y segura mediante protocolo HTTPS desde tu dispositivo hacia tu servidor de Odoo. Nosotros no almacenamos, ni interceptamos, ni tenemos acceso a tus contraseñas o credenciales de Odoo en ningún servidor externo de nuestra propiedad.
B. Datos Comerciales y de Operaciones (Odoo)
Nuestra Aplicación lee y procesa los datos registrados en tu instancia de Odoo (tales como ventas, clientes, cuentas por cobrar, etc.) para poder estructurar el chat con el asistente, generar gráficas y detectar anomalías.
Procesamiento en Tiempo Real: La Aplicación opera bajo un modelo de consulta en tiempo real. No realizamos copias de seguridad, réplicas ni almacenamiento definitivo de la base de datos de tu Odoo en servidores externos de nuestra empresa. La información se procesa de manera efímera para mostrar los resultados en la interfaz del usuario.
C. Consultas e Inteligencia Artificial
Cuando interactúas con el chat de la Aplicación haciendo preguntas sobre tus datos comerciales, las consultas e información contextual relevante se procesan a través de una API empresarial avanzada de Inteligencia Artificial (Google Gemini API / OpenAI API).
Garantía de Privacidad de la IA: Procesamos todas las solicitudes mediante modelos con licencia y API empresarial. Bajo este estándar, el proveedor de IA garantiza la confidencialidad, privacidad y no-retención de los datos. La información enviada para resolver tus consultas comerciales NUNCA se utiliza para entrenar modelos públicos de Inteligencia Artificial.
D. Datos Técnicos y del Dispositivo
Para garantizar el correcto funcionamiento técnico de la Aplicación, optimizar la experiencia de usuario y resolver errores de software, recopilamos ciertos datos técnicos de forma automatizada a través de herramientas de terceros (como Firebase Crashlytics y Google Analytics):
Información de fallos de la aplicación (Crash logs).
Modelo del dispositivo móvil y versión del sistema operativo.
Estadísticas de uso anónimas (interacciones con los módulos de la app).
Nota: Estos datos son estrictamente técnicos y no están vinculados a la información comercial interna de tu ERP.
2. Registro de Usuarios y Acceso
La Aplicación no requiere que crees una cuenta o perfil en una plataforma externa administrada por nosotros. El acceso y uso de la herramienta se habilitan de forma directa en el dispositivo tras la descarga, autenticándote directamente con el usuario y credenciales autorizadas de tu propia instancia corporativa de Odoo.
3. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas rigurosas para proteger la información contra accesos no autorizados, alteraciones o destrucción.
Toda la comunicación de datos entre la Aplicación, tu instancia de Odoo y la API de Inteligencia Artificial se realiza bajo conexiones cifradas utilizando el protocolo HTTPS/TLS.
Te recomendamos mantener el sistema operativo de tu dispositivo móvil actualizado y contar con medidas de seguridad físicas (huella dactilar, PIN o reconocimiento facial) para proteger el acceso local a la Aplicación.
4. Derechos de los Usuarios (Eliminación de Datos)
Dado que la Aplicación no almacena tus datos comerciales ni tus credenciales en servidores externos de nuestra propiedad, tú tienes el control total de tu información.
Si deseas eliminar toda la información de conexión, historial local de chats y configuraciones guardadas en la app, simplemente puedes borrar los datos de la aplicación desde los ajustes de tu teléfono o desinstalar la Aplicación. Al hacerlo, todos los registros locales se eliminarán de forma permanente e irreversible.
5. Cambios en esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios regulatorios o mejoras en el funcionamiento de la Aplicación. Notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta misma sección o mediante un aviso destacado dentro de la Aplicación antes de que el cambio entre en vigor.
6. Contacto Legal y Soporte
Si tienes preguntas, dudas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo se manejan tus datos, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo legal y de soporte técnico a través de:
Empresa: [Colocar Nombre Comercial o Razón Social, Ej: Nextti Solutions]
Correo Electrónico de Soporte: [Colocar Correo de Soporte, Ej: soporte@tuempresa.com]
Sitio Web: [Colocar URL de tu sitio web oficial]