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POLÍTICA DE PRIVACIDAD – SALES FORCE

Última actualización: Julio de 2026

Nextti Solutions, C.A. (en adelante, "Nextti Solutions", "Nosotros" o "La Empresa") se compromete a salvaguardar la privacidad, confidencialidad y seguridad de la información de sus usuarios. Esta Política de Privacidad detalla cómo se gestionan, transmiten y protegen los datos comerciales y de acceso al utilizar nuestra aplicación móvil Sales Force (en adelante, "la Aplicación").

Al descargar, instalar y utilizar la Aplicación, aceptas plenamente las prácticas operativas y de manejo de información descritas en este documento.

1. Conexión Directa y Procesamiento de Datos (Odoo ERP)

A. Credenciales de Acceso

Para habilitar la sincronización de la fuerza de ventas, la Aplicación requiere que el usuario ingrese las credenciales de acceso de su propia instancia corporativa de Odoo ERP (URL del servidor, base de datos, usuario y contraseña o token de acceso).

  • Almacenamiento Local: Esta información se almacena de forma estrictamente local y encriptada en la memoria del dispositivo móvil del usuario.

  • Conexión Directa: La Aplicación se comunica de forma directa con el servidor de Odoo de la empresa del cliente. Las credenciales de acceso y las peticiones comerciales no pasan, ni se procesan, ni se almacenan en ningún servidor intermedio propiedad de Nextti Solutions, C.A.

B. Gestión de Información Comercial en Tiempo Real

La Aplicación permite interactuar con los módulos de clientes, visitas, catálogo de productos, presupuestos, cuentas por cobrar y registro de pagos.

  • Operación 100% En Línea: La Aplicación opera exclusivamente bajo un modelo de consulta y registro en tiempo real. No se descargan ni se almacenan de forma permanente bases de datos de clientes o productos en la memoria local del dispositivo (no cuenta con modo de base de datos offline).

  • Cero Almacenamiento Externo: Toda la información consultada o generada (como la creación de un presupuesto o el registro de un pago) fluye de manera inmediata y bidireccional hacia la instancia de Odoo del cliente. Nextti Solutions, C.A. no realiza copias de seguridad, almacenamiento técnico ni réplicas de los datos comerciales en servidores de su propiedad.

2. Permisos del Dispositivo y Uso de Funciones

Para ofrecer una experiencia de usuario óptima y mantener al vendedor informado sobre sus prioridades en la calle, la Aplicación solicita acceso a ciertas características del sistema operativo:

  • Notificaciones Push (Alertas): Solicitamos el permiso del sistema para enviar notificaciones automáticas al dispositivo. Estas alertas se utilizan exclusivamente para informar al vendedor en tiempo real sobre nuevas visitas asignadas, actualizaciones de su agenda comercial o recordatorios importantes de sus actividades del día. El usuario puede activar o desactivar este permiso en cualquier momento desde los ajustes de su sistema operativo Android.

  • Exclusión de otros permisos: La Aplicación no requiere ni solicita acceso a funciones sensibles del dispositivo tales como la ubicación geográfica (GPS) en primer o segundo plano, la cámara fotográfica, el almacenamiento interno de archivos, ni la lista de contactos del teléfono.

3. Política de Cero Recopilación de Datos Técnicos o Analíticos

Mantenemos un compromiso absoluto con el minimalismo de datos. Sales Force no recopila de forma automatizada ningún tipo de información técnica del teléfono del usuario. La Aplicación no utiliza herramientas de análisis de comportamiento, rastreadores comerciales ni plataformas secundarias de registro de errores en segundo plano (como Firebase Crashlytics o Google Analytics).

4. Registro y Autenticación de Usuarios

La Aplicación no requiere el registro de perfiles ni la creación de cuentas en plataformas externas administradas por Nextti Solutions, C.A. El acceso está restringido y protegido bajo las mismas credenciales de usuario que la empresa del cliente ya ha configurado e implementado en su propia base de datos privada de Odoo ERP, heredando directamente sus permisos y políticas de seguridad internas.

5. Seguridad de las Comunicaciones

Garantizamos la protección de la información en tránsito mediante el uso obligatorio de canales y protocolos de comunicación cifrados HTTPS / TLS. Todas las interacciones de datos que realiza el dispositivo del vendedor de calle viajan encriptadas directamente hacia la instancia de Odoo de su empresa, evitando intercepciones de terceros.

6. Derechos de Eliminación de Datos

Al no almacenar credenciales ni datos transaccionales en servidores de Nextti Solutions, C.A., el usuario mantiene el control absoluto de su información. Para eliminar de forma permanente e irreversible las credenciales encriptadas localmente y el historial de uso en el dispositivo móvil, el usuario simplemente debe cerrar sesión dentro de la Aplicación o proceder a desinstalarla de su teléfono.

7. Contacto de Soporte y Legal

Para cualquier duda, comentario o consulta relacionada con los términos de esta Política de Privacidad, los usuarios pueden ponerse en contacto con nuestro equipo oficial a través de los siguientes canales: